1-2　異常時情報伝達の流れ

異常時情報は各鉄道事業者とも一旦運輸指令所へ集められ、関連する列車・駅・他鉄道へ必要な情報と、対応方法などが連絡される。運輸指令所と列車との連絡内容は駅や関連部署においても聞くことができる。

また横浜ターミナル駅では市営地下鉄を除く4社による駅事務室間の直通連絡システムがある。

1-3　利用者への異常時情報の伝達方法

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